开店开发客户计划书(客户开发计划应包括哪些内容)

开店开发客户计划书

一、客户开发计划书概述

本计划书是为了开店而制定的一份客户开发计划。主要包括了客户开发目标、计划、执行流程和预期结果等内容。

二、客户开发目标

我们的客户开发目标是通过各种渠道和方式，拓展客户资源，提高客户满意度，为我们的新店开业做好充分准备。

三、客户开发计划

1.客户开发目标

我们的客户开发目标是通过电话、短信、网络、媒体等多种渠道，拓展客户资源，争取客户到店消费，提高客户满意度。

2. 客户开发内容

• 制定客户开发计划和执行流程
• 通过电话、短信、网络、媒体等多种渠道拓展客户资源
• 定期回访客户，了解客户需求和反馈
• 为客户提供优质的服务和产品
• 维护客户关系，提高客户满意度

3. 客户开发执行流程

• 制定客户开发计划和执行流程
• 进行客户资源调查和分析
• 联系客户并沟通需求
• 提供优质的服务和产品
• 跟踪客户反馈并及时处理

4. 客户开发预期结果

• 增加新客户的数量
• 提高客户满意度和忠诚度
• 增加销售和营收
• 提高品牌知名度和曝光度

四、实施本计划的责任分工

• 店长：负责制定客户开发计划和执行流程，联系客户并沟通需求，提供优质的服务和产品，跟踪客户反馈并及时处理
• 店员：负责客户资源调查和分析，联系客户并沟通需求，提供优质的服务和产品
• 市场部：负责制定客户开发计划和执行流程，联系客户并沟通需求，提供优质的服务和产品，跟踪客户反馈并及时处理

五、实施本计划的预算

本店客户开发计划的预算为：

• 电话费：$500/月
• 短信费：$500/月
• 网络费：$500/月
• 媒体费：$500/月
• 回访费：$1000/次

总预算：$1400/月

六、结语

本客户开发计划旨在拓展客户资源，提高客户满意度，为开店做好充分准备。在实施本计划的过程中，我们将密切关注客户需求和反馈，不断改进和优化服务。我们坚信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够取得良好的业绩。

本文 智隆范文模板网 原创，转载保留链接！网址：https://www.77788854.com/q6sGeVpOHwMg.html